Վերադարձի քաղաքականություն և հաճախ տրվող հարցեր

Ձեր վերադարձը հնարավորինս արդյունավետ մշակելու համար խնդրում ենք ուշադիր հետևել ստորև ներկայացված հրահանգներին: Այս հրահանգներին չհետեւելը կարող է հանգեցնել ձեր վերադարձի մշակման հետաձգման կամ վարկի մերժման:

Ոչ վերադարձելի ապրանքներ

  • Ապրանքները գնվել են առաքման օրվանից ավելի քան երեսուն (30) օր
  • Կազմաձեւված է բազկաթոռներ, հատուկ կամ սովորություն ապրանքներ, որոնք պատրաստված են հաճախորդների բնութագրերին կամ վաճառվում են որպես վերադարձելի
  • Ապրանքները վերադարձվում են փոփոխված կամ վնասված փաթեթավորմամբ կամ այլ փաթեթավորումներից, որոնք տարբերվում են օրիգինալ փաթեթավորումից
  • Փաթեթը և/կամ արտադրանքը կոտրված, խախտված, վնասված կամ չվաճառվող վիճակում
  • Պետական ​​օրենքով արգելված վերադարձներ*
  • Նստատեղի բոլոր բաղադրիչները պետք է վերադարձվեն բնօրինակ կնքված պլաստիկ տոպրակների մեջ
  • RMA համարի թողարկումը չի երաշխավորում վարկ: Վարկի թողարկումը կախված է RMA- ի արտադրանքի հաստատված ստացումից/վերանայումից և ընդունումից Karman Inventory- ում և ենթակա է սույն քաղաքականության մյուս պայմաններին:

*Յուրաքանչյուր նահանգ ունի Դեղատան անհատական ​​օրենքներ, բոլոր վերադարձերը ենթակա են հաստատման Կարմանի կարգավորող գործերի

Ո՞րն է ձեր վերադարձի քաղաքականությունը:

Խնդրում ենք կապվել ձեր տեղական մատակարարի կամ ինտերնետի դիլերի հետ, ումից գնել եք Karman- ի արտադրանքը `պարզելու համար, թե որն է նրանց վերադարձի քաղաքականությունը և ինչպես մշակել վերադարձը: Եթե ​​առցանց գնումներ եք կատարել, հաճախ կարող եք գտնել մատակարարների քաղաքականությունը իրենց համապատասխան կայքում: Դուք կարող եք անդրադառնալ մեր վերադարձի քաղաքականությանը, եթե դուք ուղղակիորեն գնումներ կատարել եք Karman Healthcare Inc.- ից:

Լիազորված վերավաճառողից գնված ապրանքներ, մենք չենք կարող ուղղակիորեն մշակել վերադարձը, քանի որ մենք չունենք ձեր միջոցները: RMA- ները տրվում են միայն այն դիլերներին, ովքեր ունեն ակտիվ հաշիվ Karman Healthcare- ում:

Կարճ առաքում և բեռնափոխադրումների վնաս

Անբավարարության, առաքման սխալների կամ անհատական ​​ստուգման ընթացքում նկատվող թերությունների վերաբերյալ պահանջները պետք է գրավոր ներկայացվեն Կարմանին ՝ առաքումն ստանալուց հետո հինգ (5) օրացուցային օրվա ընթացքում: Գնորդի կողմից դրա մասին ժամանակին չտեղեկացնելը նշանակում է նման առաքման անվերապահ ընդունում:

Վնասներ կամ պակասություններ

Փորձելով նվազեցնել վնասի կամ պակասի լուծումը հետաձգելու ներուժը պնդում, հաճախորդից պահանջվում է հաշվել բոլոր անդորրագրերը ՝ մինչև հաճախորդի կողմից փոխադրողից առաքումն ընդունելը: Ավելին, արտադրանքի ստացումից հետո, ապրանքի, փաթեթավորման և (կամ) պակասուրդների ակնհայտ վնասների ստուգումը պետք է նշվի փոխադրողի բեռնագրի կամ բեռնագրի վրա (BOL) և հաճախորդի կողմից ստորագրվի: Վնասված արտադրանքը պետք է մնա օրիգինալ տուփի մեջ, եթե ստուգումը պահանջվի տեղափոխում ընկերությունը:

Հաճախորդը պետք է տեղեկացնի Karman- ին տարանցիկ վնասների կամ վերը նշված ցանկացած իրավիճակի մասին ստանալու օրվանից երկու (2) աշխատանքային օրվա ընթացքում, կամ Karman- ը պարտավորություններ չունի վարկի մշակման կամ արտադրանքի փոխարինման կազմակերպման համար: Դիմեք Karman Service- ի ներկայացուցչին 626-581-2235 հեռախոսահամարով կամ Karman վաճառքի ներկայացուցչին `վնասների կամ պակասությունների մասին հաղորդելու համար:

Սխալով առաքված ապրանքներ Karman- ի կողմից

Հաճախորդը պետք է տեղեկացնի Karman- ին առաքման ցանկացած սխալների կամ վեճերի մասին `ստանալուց երկու (2) աշխատանքային օրվա ընթացքում: Karman- ի կողմից սխալմամբ առաքված ապրանքները վերադարձելի են RMA ընթացակարգով, պայմանով, որ ապրանքները ստացվել են ստացումից երեսուն (30) օրվա ընթացքում

RMA (վերադարձնում է ապրանքների թույլտվությունը), վճարների ժամանակացույցը և ընթացակարգը

Վերադարձի թույլտվությունը պետք է նախապես ձեռք բերվի Կարմանից: Որևէ տեսակի վերադարձ չի ընդունվում հաշիվ -ապրանքագրի օրվանից տասնչորս (14) օրացուցային օրվանից հետո և հետ է ուղարկվում առաքված կանխավճարով առաքված 30 օրվա ընթացքում: Վերադարձի դեպքում վարկի համար ընդունված ապրանքները ենթակա են 15% բեռնաթափման/վերալիցքավորման և բոլորին տեղափոխում վճարները պետք է կանխավճարվեն:

Գույնի, չափի և այլնի փոխանակման համար վերադարձված պատվերների համար վերալիցքավորման վճարը կնվազի մինչև 10%: Հետագայում ցանկացած վերադարձ կլինի դեպք ըստ բազայի ՝ կախված ապրանքից, իրավիճակից և ենթակա է վճարման ՝ սկսած 25-50% վերալիցքավորման վճարից, գումարած նվազագույնը $ 25 վերամշակմամբ:

Պատվերով պատրաստված ապրանքները ոչ մի դեպքում ենթակա չեն վերադարձման: Ոչ մի դեպքում ապրանքները չպետք է վերադարձվեն առանց նախնական RMA (Վերադարձված ապրանքների թույլտվության) համար ստանալու: Վերադարձի թույլտվության համարը պետք է նշվի տուփի արտաքին մասում և վերադառնա Կարման: Բոլոր բեռնափոխադրումների վճարները, ներառյալ 1 -ին ճանապարհը Karman- ից դեպի հաճախորդներ, չեն հաշվանցվում կամ չեն փոխհատուցվի:

Karman- ը կհաշվարկի բեռնափոխադրման և/կամ բեռնաթափման վճարը հաճախորդի կողմից սկզբնական պատվերի դիմաց, որը վճարվել է Karman Healthcare- ի սխալի պատճառով, և եթե հաշիվ -ապրանքագրի բոլոր ապրանքները հետ են վերադարձվում:

Թողնել գրառում